제품 품질을 보장하고 지속적으로 개선하는 품질 관리 방법. 제품 품질 데이터의 분포를 연구하고 분석하며, 품질 차이의 법칙을 밝히고, 품질 차이에 영향을 미치는 요인을 파악하며, 불량 또는 부적격 제품을 생산하는 요인을 제거하거나 제어하기 위한 기술적 및 조직적 조치를 취하여 제품 생산 공정의 모든 단계를 정상적이고 이상적으로 수행할 수 있도록 함으로써, 궁극적으로 사람들이 필요로 하는 제품의 자연적 속성과 특성, 즉 제품의 적용성, 신뢰성, 경제성을 달성할 수 있도록 합니다.![]()
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